LGU+ 우리가게패키지, '챗GPT' 베타서비스 탑재

[서울=뉴스프리존]박진영 기자=LG유플러스(대표 황현식)는 소상공인 특화 상품 패키지 '우리가게패키지' 전용 앱에 스타트업 오픈AI의 인공지능(AI) 챗봇 '챗GPT' 베타 서비스를 탑재했다고 28일 밝혔다.

챗GPT 기능은 LG유플러스 소상공인 전용 상품을 이용하지 않더라도 우리가게패키지 앱을 설치하고 가입하면 이용할 수 있다.

LG유플러스는 챗GPT로 수집된 데이터를 학습하고, 이를 활용할 방안을 검토할 계획이다.

LG유플러스 전영서 기업서비스개발Lab장(담당)은 "세계적으로 가장 관심받고 있는 최신 AI기술을 자사 서비스와 접목해 소상공인 고객에 제공할 수 있게 됐다. 챗봇 본연의 기능에서 나아가 데이터를 지속 학습해 고객의 관심사와 니즈에 딱 맞는 맞춤형 응대를 제공할 수 있는 기술로 진화시켜 고객경험을 지속 혁신해 나갈 것"이라고 말했다.